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Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 01/01/2025

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Purpl'Clean s'engage à protéger la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en matière de protection des données.

 

1. Données personnelles collectées

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Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience sur notre site. Cela peut inclure :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Données de réservation : informations relatives à vos rendez-vous pour des prestations.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies).

 

2. Comment utilisons-nous vos données ?

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Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et gérer nos services (prise de rendez-vous, devis, facturation).

  • Communiquer avec vous concernant vos demandes ou réservations.

  • Améliorer votre expérience sur notre site (analyse de navigation).

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

3. Partage de vos données

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Purpl'Clean ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires de services (hébergement web, gestion des paiements) pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

  • En cas d'obligation légale ou pour protéger nos droits (par exemple, dans le cadre d'une procédure judiciaire).

 

4. Conservation des données

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Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

  • Données liées à une prestation : 5 ans après la fin de la relation commerciale.

  • Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).

  • Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales.

 

5. Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : demander une copie de vos données personnelles.

  • Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données dans certaines conditions.

  • Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.

  • Portabilité : demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : purplclean22@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

 

6. Cookies et technologies similaires

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Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

 

7. Modifications de cette politique

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Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et signalée aux utilisateurs si nécessaire.

 

8. Contact

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à :

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